وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل بتبوك – السعودية دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
تبوك
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-06-11
التقديم مفتوح الي
2026-07-11
الدرجة العلمية
دبلوم
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2882057
تفاصيل الاعلان
المهام والمسؤوليات:
– استقبال العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو القنوات الرقمية، وتقديم المعلومات اللازمة عن خدمات التأجير والعروض
– تجهيز عقود تأجير السيارات والتأكد من مطابقتها للسياسات والإجراءات المعتمدة
– التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم باحترافية وحلها في أسرع وقت ممكن
– متابعة الحجوزات وضمان توفر المركبات المطلوبة وفق مواصفات العميل
– التنسيق مع أقسام الصيانة والتشغيل لتجهيز وتسليم المركبات في الوقت المحدد
– تقديم العروض الترويجية والخدمات الإضافية للعملاء لزيادة المبيعات
– إدخال وتحديث بيانات العملاء بدقة في أنظمة الشركة
– الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء وسياسات الشركة
– إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء ومستوى رضاهم ورفعها للإدارة
المتطلبات الوظيفة
- سعودي الجنسية
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات، ويفضل في قطاع تأجير السيارات أو الضيافة
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية
- مهارة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكاتب
- سرعة الاستجابة ودقة العمل
- مهارات تفاوض وإقناع
- الالتزام والانضباط في العمل
يشترط تقديم سيرة ذاتية محدثة تشمل البيانات المهنية كاملة.
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية