مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مدينة شقراء دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
شقراء
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-06-11
التقديم مفتوح الي
2026-07-11
الدرجة العلمية
بكالوريوس
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
4000 ريال
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2882139
تفاصيل الاعلان
• استقبال استفسارات وشكاوى العملاء والرد عليها بشكل احترافي وسريع
• متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات حتى التسليم
• التنسيق مع الأقسام الداخلية (الإنتاج، المخازن، الشحن) لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
• تسجيل بيانات العملاء والملاحظات في النظام وتوثيق جميع التفاعلات
• معالجة المشكلات الطارئة وحلها بما يضمن رضا العميل
• جمع ملاحظات العملاء ونقلها للإدارة لتحسين جودة المنتجات والخدمات
• المساهمة في إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وحجم الشكاوى
• تقديم الدعم للعملاء في ما يخص المنتجات الغذائية ومواصفاتها والإرشادات الخاصة بها
• متابعة تحصيل المدفوعات المتعلقة بالطلبات والتأكد من استكمالها بالتنسيق مع قسم الحسابات
• المشاركة في الأنشطة التسويقية والتواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي حسب الحاجة
المتطلبات الوظيفة
- اجادة استخدام الحاسب الالي
- العمر من 20 إلى 35 سنة
- إمكانية العمل بدوام فترتين ، وتحمل ضغط العمل بالمواسم
الرجاء رفع سيرة ذاتية محدثة مع توضيح المسار المهني بشكل كامل.
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية