Desktop Engineer
هذا الاعلان مغلق: أنتهت صلاحية هذا الاعلان وتمت ارشفته من قبل مؤسسة التوظيف يمكنك البحث فى الاعلانات المنشورة على الموقع
الدولة
المحافظة / المقاطعة
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2024-08-06
التقديم مفتوح الي
2024-09-06
عدد سنوات الخبرة
الراتب
5500 ريال
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2262480
تنبية عام: لا تقوم بتحويل اى مبالغ مالية مقابل التوظيف اذا كنت تتقدم لشركة من خلال احدي مكاتب التوظيف نرجوا الاطلاع على ترخيص المكتب وزيارته اذا امكن قبل دفع اى رسوم.
تنبية عام: لا تقوم ابدا بأعادة ارسال اى اكواد يحاول المعلن ارسالها لك على الجوال ويطالبك باعادة ارسالها له وعليك الابلاغ عن الاعلان فور حدوث ذلك لنقوم بحظر المعلن واغلاق الاعلان.
تفاصيل الاعلان
Desktop Engineer The Desktop Engineer will be an important resource for Wipro. He will be deputed to our customer site and will be responsible for the following:
• Manage normal desktop/laptop/printer/other user devices
• Manage basic network related incidents
• Incident investigation, diagnosis and resolution
• Detection of possible problems and notification to the problem management
• Support in resolution of major incidents
• Provides progress updates to customers throughout the life cycle of an incident, updating the same in the tool
• Ensures that users are satisfied with the resolution and call closure
• Carrying out actions in order to update known error database
• Co-ordination with vendors for resolution of calls
متطلبات الوظيفة
- Should be Diploma (Computer Technical Support/ Networking) or BS with at least 1 year of experience.
- • Good Communication Skills (English and Arabic )
- • Good Analytical Skills
- • Good Customer Service Orientation
- • Good Hardware and Networking Fundamentals
- • Good Knowledge on Microsoft Applications
- • Good Desktop / Laptop / Printer Configuration Skills
- • Basic knowledge on ITIL / ITSM (Certification preferred)
- • Certifications – MCP/MCSA/MCSE/CCNA – Preferred
