مطلوب مدير خدمة عملاء في السعودية دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
جدة
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-06-16
التقديم مفتوح الي
2026-07-16
الدرجة العلمية
بكالوريوس
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2888179
تنبيه عام:
لا تقوم بتحويل أي مبالغ مالية مقابل التوظيف.
تنبيه هام:
لا ترسل أي أكواد يتم إرسالها لك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
تفاصيل الاعلان
المهام:
– الإشراف على العمليات اليومية في قسم خدمة العملاء
– الرد على مشاكل خدمة العملاء في الوقت المحدد
– إنشاء إجراءات وسياسات ومعايير مقنعة لخدمة العملاء
– وضع أهداف إرضاء العملاء والتنسيق مع الفريق لتحقيقها على أساس ثابت
– تنفيذ برامج ولاء العملاء
– الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق جميع أنشطة خدمة العملاء والمناقشات
– تقييم إحصائيات الخدمة وإعداد تقارير مفصلة عن النتائج التي توصلت إليها
المتطلبات الوظيفة
- مهارات القيادة
- مهارة تحليل البيانات
- مهارات حل المشكلات
لن يتم النظر في الطلبات غير المرفقة بسيرة ذاتية محدثة.
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية