IT Help Desk Analyst
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الخبر
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-06-11
التقديم مفتوح الي
2026-07-10
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2880919
تفاصيل الاعلان
• Identify diagnose and resolve level one problems.
• Support all new incidents for Voice, Data and Office Equipments.
• Provide one-on-one end-user problem resolution over the phone.
• Provide support for user authentication and application problems.
• Assists in the configuration of user desktop hardware, software and peripherals.
• Utilize the minimum time to report and resolve user incident or inquiry.
• Escalate users request to second level support if it was not solvable within the appropriate timeframe.
• Respond to users complains and concerns.
• Insure user’s Information is protected.
• Use the Remedy system to report user incidents.
• Act as the focal point for any major IT incidents.
Requirements
- • Bachelor’s degree in Information Technology, or similar field.
- • Experience in the similar role preferred.
Please ensure your CV is updated and includes contact details and work experience.
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية