– استقبال المرضى و التحقق من هويتهم و توجيههم للعيادات
– التعامل الجيد مع المرضى او العملاء بما يليق بمكانة المركز
– تنفيذ السياسات و التعليمات الخاصة بخدمة العملاء و المعتمدة من مدير تشغيل العيادات و مدير التسويق
– التأكد من صلاحية سريان وثيقة التامين للمرضى المراجعين و ارسال الموافقات الطبية للمرضى
– التعامل الجيد و بأسلوب لائق مع الاطباء و العاملين بالمركز
– تدقيق و مراجعة البيانات و الخدمة المطلوبة قبل ادخالها بالحاسب الالي
– طباعة و استخراج التقارير اليومية او الدورية المطلوبة و توزيعها على الاقسام ذات العلاقة
– التمكن من الدخول على النظام و الخروج منه باستعمال كلمات السر
– المحافظة على سرية المعلومات وعدم السماح باستخدام الشاشات من قبل الاخرين
– المحافظة على نظافة الحاسب الالي و جميع ملحقاتة و حمايتها من التلف و الكسر
– مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات الاستقبال و الكاشير و جميع اعماله تخضع للمراجعة الداخلية
– المشاركة في الحملات التسويقية و العروض الترويجية بالمركز
– ادخال البيانات على ضوء النماذج المستعملة و الاجراءات الخاصة بذلك
– حجز المواعيد بالتنسيق مع الاستقبال و العيادات الخارجية و تاكيدها مع المراجعين
– جميع ما سبق ذكره يجب ان يتم طبقا لتعليمات خدمة العملاء و المعتمدة من قبل مدير التشغيل و التطوير
– القيام باي مهام اخرى يكلف بها من قبل رئيسه بالعمل في حدود اختصاصه

المتطلبات الوظيفة

• مؤهل دبلوم فاعلة
• خبرة لا تقل عن سنة

يرجى إرفاق سيرة ذاتية تحتوي على أحدث الخبرات والمهارات بشكل منظم.