مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الرياض, السعودية دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-05-06
التقديم مفتوح الي
2026-06-05
الدرجة العلمية
دبلوم
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2840475
تفاصيل الاعلان
– مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة رائدة في تصنيع وبيع الحلويات الشرقية والغربية والمعجنات بمدينة الرياض
وصف الوظيفة:
– يسهل موظف خدمة العملاء العلاقة بين الشركة والعملاء من خلال التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني او مواقع التواصل الاجتماعي
– الإجابة على استفسارات العملاء
– توفير معلومات الخدمة
– حل أي مشاكل ناشئة قد يواجهها العملاء
– تمثيل الشركة بأفضل طريقة ممكنة
المهام:
– الرد علي العملاء عبر الهاتف
– الإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى العميل حول المنتجات والخدمات المتاحة
– إنشاء حسابات عملاء جديدة ، وتسجيل معلومات الحساب في نماذج مكتوبة أو رقميا
– الاستماع إلى مخاوف العملاء وشكاواهم بهدف تحديد أسباب المشكلة
– تحديد الردود المناسبة على مشكلات العملاء والعمل بسرعة لحلها
– إحالة الحالات المتقدمة إلى الإدارة لحلها، وتوفير المعلومات الأساسية حسب الضرورة
المتطلبات الوظيفة
- يفضل من له خبره سابقة في المجال
- المعرفة الأساسية ببرامج الحاسب الآلي
- الإلمام بجميع السلع والمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارة الاستماع والاقناع
يرجى إرسال سيرة ذاتية محدثة تتضمن صورة شخصية حديثة.
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية