مطلوب موظف خدمة عملاء في السعودية دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-12-02
التقديم مفتوح الي
2026-01-02
الدرجة العلمية
دبلوم
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2655482
تفاصيل الاعلان
مطلوب موظف خدمة عملاء في السعودية – مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة رائدة في تصنيع وبيع الحلويات الشرقية والغربية والمعجنات بمدينة الرياض
وصف الوظيفة:
– يسهل موظف خدمة العملاء العلاقة بين الشركة والعملاء من خلال التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني او مواقع التواصل الاجتماعي
– الإجابة على استفسارات العملاء
– توفير معلومات الخدمة
– حل أي مشاكل ناشئة قد يواجهها العملاء
– تمثيل الشركة بأفضل طريقة ممكنة
المهام:
– الرد علي العملاء عبر الهاتف
– الإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى العميل حول المنتجات والخدمات المتاحة
– إنشاء حسابات عملاء جديدة ، وتسجيل معلومات الحساب في نماذج مكتوبة أو رقميا
– الاستماع إلى مخاوف العملاء وشكاواهم بهدف تحديد أسباب المشكلة
– تحديد الردود المناسبة على مشكلات العملاء والعمل بسرعة لحلها
– إحالة الحالات المتقدمة إلى الإدارة لحلها، وتوفير المعلومات الأساسية حسب الضرورة
متطلبات الوظيفة
- يفضل من له خبره سابقة في المجال
- المعرفة الأساسية ببرامج الحاسب الآلي
- الإلمام بجميع السلع والمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارة الاستماع والاقناع
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية