وظيفة موظف خدمة عملاء بالسعودية, الرياض دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-11-25
التقديم مفتوح الي
2025-12-24
الدرجة العلمية
بكالوريوس
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2644029
تفاصيل الاعلان
وظيفة موظف خدمة عملاء بالسعودية, الرياض – استقبال المكالمات: الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
– تقديم المعلومات: توفير المعلومات عن المنتجات أو الخدمات المتاحة
– حل المشكلات: معالجة شكاوى العملاء وحل المشاكل التي يواجهونها
– تسجيل البيانات: توثيق المكالمات والمعلومات المهمة في نظام الإدارة
– متابعة العملاء: التواصل مع العملاء المتكررين لضمان رضاهم
– تسويق المنتجات: تقديم العروض الترويجية والمنتجات الجديدة
– التدريب والتطوير: المشاركة في جلسات التدريب لتحسين المهارات
متطلبات الوظيفة
- القدرة على التحدث بوضوح والاستماع بفاعلية
- القدرة على تحليل المواقف وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء في مواقف صعبة أو متوترة
- التكيف مع تغييرات العمل أو احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية، خاصة أثناء التعامل مع العديد من المكالمات
- فهم مشاعر العملاء وإظهار التعاطف في التعامل معهم
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية