مطلوب مساعد مدير استقبال للعمل بمنطقة مكة المكرمة دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
مكّة المكرمة
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-11-22
التقديم مفتوح الي
2025-12-22
الدرجة العلمية
ثانوي عام / أزهري
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2640158
تفاصيل الاعلان
مطلوب مساعد مدير استقبال للعمل بمنطقة مكة المكرمة * ضمان رضا العملاء ( آراء النزلاء، مراجعة وسائل الإعلام الاجتماعية)
* متابعة الأداء المالي ( رفع المبيعات، إيرادات الغرفة، تدقيق العمليات المالية)
* خلق المبادرة، حل المشكلات، تدريب الموظفين، قيادة الفريق
* إدارة وتحفيز فريق المكاتب الامامية من أجل توفير مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء
* الترحيب بالنزلاء وتعزيز ولاء العملاء من خلال أسلوبه الودود
* القيام بتطوير علاقات ممتازة مع النزلاء طوال فترة إقامتهم.
* التعامل مع شكاوى النزلاء أو الخلافات التي لا يمكن تسويتها
* مباشرة من قبل أعضاء الفريق وتوفير حل سريع
*الإشراف على الضيوف القادمين والمغادرين مع المديرين التنفيذيين وموظفي الاستقبال
* توفير مستوى عال من خدمة العملاء والمحافظة على وضع ممتاز في العمليات المكتبية اليومية
* التأكد من تقديم الخدمة الشخصية لكل نزيل
* ضمان تطبيق سياسة التسعير وإجراءات التدقيق الداخلي على النحو الصحيح
* الإشراف على إدارة المدينين، وعمليات الفوترة والفردية والعمليات النقدية
* مراقبة جميع التنفيذيين في الطابق التنفيذي لضمان أقصى قدر من رضا النزلاء من خلال المتابعة الشخصية والاهتمام العاجل من الوصول وحتى المغادرة
متطلبات الوظيفة
- خبرة كمساعد مدير استقبال فندقي 3 نجوم
- السكن بمكة المكرمة
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية