شواغر موظفة خدمة عملاء – هاتفي بالسعودية دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-11-05
التقديم مفتوح الي
2025-12-05
الدرجة العلمية
ثانوي عام / أزهري
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
4500 ريال
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2615181
تفاصيل الاعلان
شواغر موظفة خدمة عملاء – هاتفي بالسعودية – التعامل بطريقة لبقة أساسها الرقي والاحترام مع العملاء.
– الحيادية والعمل بإخلاصٍ من أجل مصلحة الشّركة والعميل في الوقت ذاته.
– الإجابة على الاستفسارات المختلفة بطريقة بسيطة وواضحة حتى يتمكن العميل من التفاعل والتجاوب معه.
– القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وذلك لضمان ولائهم للشركة وتعاملهم معها على الدوام.
– التعامل بهدوء مع شكاوى العملاء المختلفة.
– توفير المعلومات التي يطلبها العميل عن الخدمة أو المنتج وذلك للإجابة على الاستفسارات المختلفة إجابة وافية.
– ترتيب المسائل المطروحة وفق الأهمية والتعامل مع المشكلات ذات الأهمية القصوى بأسرع وقت ممكن.
– استخدام مصادر عديدة في البحث عن المعلومة وذلك ليتمكن الموظف من الإجابة على أي استفسار قد يطرح عليه.
– الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
– اجادة عملية تقديم الحلول بشكل مناسب لاكتساب رضا العملاء.
متطلبات الوظيفة
- مهارات التواصل مع الغير
- السلوك المهني المهذب
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعلم
- اللباقة
- إجادة التعامل مع الاوفيس
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية