مطلوب مدير حسابات العملاء Account Manager للعمل – ادارة حسابات العملاء وأنشطة المبيعات.
– تطوير العلاقات التجارية للحسابات الموجودة حالياً والعمل على ايجاد حسابات جديدة لتكبير حجم المبيعات كماً ونوعاً.
– تنسيق ومتابعة العملية البيعية وخدمات مابعد البيع.
– إعداد العروض التقديمية، ملخص زيارات العملاء، عروض الاسعار والتقارير وغيرها من النماذج.
– التعامل مع المكالمات، الاستفسارات و رسائل البريد الالكتروني الواردة من العملاء مع توضيح كامل لأي معلومة طلبت.
– التأكد من سير العمليات وفق المخطط لها واتمامها بما يتناسب مع معايير الجودة المطلوبة.
– تجهيز تقارير توضح حجم المبيعات المتوقع خلال فترة زمنية محددة ومقارنتها بهدف المبيعات المطلوب.
– تلبية احتياجات العملاء والعمل على كسب رضاهم.
– تحقيق هدف المبيعات المادي والمعنوي المتفق عليه مع الادارة خلال الفترة الزمنية المحددة.
– توفير المعلومات والتقارير عن حسابات العملاء لفريق التسويق.
– العمل على تطوير وتحديث قواعد بيانات العملاء بشكل دائم ومستمر.
– تتبع أخبار السوق والمنافسين، ووسائل الإعلام، وتقديم التقارير عند الطلب.
– توفير خطة مبيعات واضحة وشاملة.
– محاولة معرفة طرق اتخاذ القرار وآليته لدى العملاء وفهم طبيعة العمل ومتطلباته لديهم.
– إنشاء نماذج واضحة لإجراءات العمل و تطويرها.
– كتابة تقارير سير العمل بشكل دوري.
– القيام بأي واجبات مماثلة ضمن نطاق الوصف الوظيفي بناء على طلب الإدارة.
– التنسيق مع الأقسام المختلفة في إنجاز العمل كلّ حسب تخصصه.
– الإمتثال لأي تغيير قد يطرأ على الوصف الوظيفي أوالواجبات والمهام الواردة أعلاه و/أو المسمى الوظيفي.
– الإلتزام بتطبيق ما ورد في دليل الجودة الخاصة بدائرة المبيعات من إجراءات ونماذج.
متطلبات الوظيفة

• بكالوريوس ادارة اعمال او تسويق او ما شابهها
• سعودي الجنسية
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نفس المجال