مطلوب اخصائية خدمة عملاء للعمل في منطقة الرياض دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-11-04
التقديم مفتوح الي
2025-12-04
الدرجة العلمية
دبلوم
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2612588
تفاصيل الاعلان
مطلوب اخصائية خدمة عملاء للعمل في منطقة الرياض – إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب
– اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات
– تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة
– تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك
– بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
– الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
– حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء
– متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء
متطلبات الوظيفة
- دبلوم
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية