مطلوب اخصائية خدمة عملاء للعمل في الرياض – السعودية دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-11-04
التقديم مفتوح الي
2025-12-04
الدرجة العلمية
دبلوم
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2610849
تفاصيل الاعلان
مطلوب اخصائية خدمة عملاء للعمل في الرياض – السعودية – تحديد وتقييم احتياجات العملاء للوصول إلى مستوى عال من الرضاء
– بناء علاقة مميزة ومستوى عال من الثقة مع العملاء من خلال الاتصالات المفتوحة والتفاعلية المباشرة
– تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام جميع الطرق / الأدوات المتاحة
– مساعدة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات وإدارة عروض المبيعات والتسعيرات متى طلب ذلك
– التعامل مع شكاوى العملاء وتوفير الحلول والبدائل المناسبة ضمن الوقت الزمني المقرر في سياسة المجموعة
– المتابعة والمحافظة على مستوى عال من الدقة لحفظ سجلات العملاء والملفات والتقارير ذات العلاقة
– القيام بالمزيد من الجهد لرفع مستوى تفاعل العملاء سواء في قنوات التواصل الأجتماعية أو غيرها
– دعم العملاء عن طريق الإجابة على الأسئلة وعرض الخدمات التي تقدمها المجموعة
متطلبات الوظيفة
- إجادة استخدام الحاسب الالي
- مهارات التعامل مع برامج التواصل الاجتماعي
- مهارات انشاء التقارير والتحليل
- الاولوية لصاحبات الخبرة في التسويق ومواقع التواصل الاجتماعي
- مهارات اتصال عالية
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية