مطلوب أخصائي خدمة عملاء للعمل في الرياض دوام كامل
مجال الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-11-03
التقديم مفتوح الي
2025-12-03
الدرجة العلمية
دبلوم
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
6000 ريال
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
2609742
تفاصيل الاعلان
مطلوب أخصائي خدمة عملاء للعمل في الرياض – إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة
– توليد عملاء متوقعين للمبيعات يتطورون إلى عملاء جدد
– تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا
– بناء علاقات وثقة مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي
– تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة
– تلبية أهداف المبيعات الشخصية / فريق خدمة العملاء وحصص التعامل مع المكالمات
– التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية ؛ المتابعة لضمان الحل
– الاحتفاظ بسجلات العملاء ، والقيام بمعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات
– اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات
متطلبات الوظيفة
- دبلوم/ بكالوريوس
- المعرفة التامة باستخدام الكمبيوتر والبرامج والتطبيقات والإنترنت.
- اللباقة واتقان مهارات التواصل
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية