وظيفة مدير خدمة عملاء بالسعودية, جدة دوام كامل
تنبيه عام:
لا تقوم بتحويل أي مبالغ مالية مقابل التوظيف.
تنبيه هام:
لا ترسل أي أكواد يتم إرسالها لك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
تفاصيل الاعلان
وظيفة مدير خدمة عملاء بالسعودية, جدة – التأكد من الاستجابة لطلبات العملاء بفعالية وكفاءة
– التأكد من أن جميع استفسارات العملاء تتم إدارتها وحلها على نحو مرضٍ ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها
– تزويد منسقي خدمة العملاء بالتوجيهات في التعامل مع المشكلات الصعبة أو المعقدة
– توجيه وتدريب وتقديم المساعدة لفريق خدمة العملاء
– تطوير إجراءات ومعايير خدمة العملاء داخل فريق خدمة العملاء
– تحديد وتنفيذ تحسينات عملية خدمة العملاء
– إعداد والإشراف على إعداد التقارير المتعلقة بخدمة العملاء في Namma Cargo
– المساهمة في تطوير ثقافة فعالة في المنظمة ، ودعم قيم الشركة ومعنويات الموظفين
متطلبات الوظيفة
- المؤهل / دبلوم واعلى
تابع أحدث الوظائف في السعودية
احصل على إشعارات فورية عن جميع الوظائف الشاغرة في السعودية عبر قناة تليجرام
⚡ إشعارات فورية يومية